شکایت از پزشک چگونه است؟

آخرین بروز رسانی در ژوئن 23, 2024 توسط علی رستگار

شکایت علیه پزشک به خاطر خطاهای پزشکی و آسیب های وارد شده به بیمار ارائه می گردد. شکایت علیه پزشک بر پایه آسیب ها و عوارض ناشی از عملکرد پزشکی، چه در حوزه درمانی و چه زیبایی، مطرح می شود. شکایت ها علیه پزشکان تنها در دو نهاد قانونی امکان پذیر است: ۱) دادسرا و دادگاه ها ۲) سازمان نظام پزشکی.

شکایت از پزشک و مراحل آن

ارائه شکایت علیه پزشک نیازمند رعایت مراحل قانونی خاصی است که با سایر پرونده های کیفری متفاوت می باشد. بهتر است ثبت شکایت علیه پزشک از طریق وکیل متخصص در جرایم پزشکی انجام شود.

شکایت علیه پزشک نیاز به آگاهی از مراجع ذیربط و زمان لازم برای رسیدگی و دستیابی به نتیجه دارد. بیماران نیز می توانند به صورت شخصی نسبت به شکایت اقدام نمایند.

تشکیل پرونده برای شکایت

شکایت علیه پزشک، مانند دیگر دعاوی، به مفهوم تنظیم ادعای کیفری با عنوان جرم علیه پزشک در دادگاه جزایی است. طرف اول این دعوی، که معمولاً بیمار است، به عنوان شاکی شناخته می شود. طرف دوم، که پزشک است، بسته به مورد به عنوان متهم به دادسرا یا سازمان نظام پزشکی یا به هر دو این مراجع فراخوانده می شود. شکایت از پزشک دارای جنبه های متعددی است که در ادامه توضیح داده خواهد شد.

برای شکایت کردن از دکتر چقدر وقت داریم؟

شکایت علیه پزشک در قوانین ایران دارای مهلت های زمانی مختلف است بسته به نوع شکایت و مرجع رسیدگی کننده. طبق قانون مجازات اسلامی مصوب ۱۳۹۲ و قانون نظام پزشکی، اقدامات پزشکانی که خارج از حوزه تخصصی خود عمل کرده یا قوانین و مقررات را رعایت نکرده اند، می تواند منجر به طرح شکایت کیفری شود.

در صورتی که بیمار از رفتار پزشک آسیب دیده باشد، می تواند شکایت کند. اگر شکایت در دادسراها و دادگاه ها مطرح شود، محدودیت زمانی خاصی ندارد؛

اما برای طرح شکایت در سازمان نظام پزشکی، باید ظرف مدت یک سال پس از وقوع حادثه اقدام کرد.

نکاتی که باید رعایت کنید

در شکایت علیه پزشک، توجه به جزئیات و دقت در تدوین شکوائیه بسیار حائز اهمیت است. یک شکایت کیفری مؤثر علیه پزشک باید شامل ادله متقن برای اثبات دعوا، نسبت دادن نتیجه جرم به پزشک، و اثبات قصور، کوتاهی، بی احتیاطی، خطای پزشکی یا عدم صلاحیت و تخصص پزشک باشد. برجسته کردن این عناصر در متن شکوائیه اهمیت ویژه ای دارد.

علاوه بر این، برای مقابله با احتمال دفاعیات پزشک مبنی بر قصور یا تقصیر بیمار، ارائه مستندات و شواهدی که نشان دهنده رعایت دستورالعمل ها و توصیه های پزشکی پس از درمان یا عمل جراحی توسط بیمار است، می تواند بسیار مفید و کلیدی باشد. این امر به تقویت موقعیت شاکی و کاهش احتمال موفقیت دفاعیات پزشک کمک می کند.

مراجع پیگیری شکایت از پزشک

• دادسرای ویژه امور پزشکی: در این مرکز، می توانید خسارت وارده یا دیه ای که ناشی از کم کاری یا نقصان پزشک است، درخواست کنید. این دادسرا مختص امور پزشکی بوده و می تواند مجازاتی را برای پزشک در صورت تایید کم کاری یا نقصان او تعیین کند.
• شورای حل اختلاف: اگر پرونده ی شما به دلیل آسیب کمتر از ۵ میلیون تومان است، بهتر است از طریق شورای حل اختلاف اقدام کنید. این شورا به عنوان یک مرکز قانونی برای حل اختلافات غیرقضایی می تواند کمک کند تا اختلاف شما با پزشک به روشی آرام و بدون نیاز به دادگاه حل شود.
• دادسرای انتظامی: اگر تنها تمایل دارید تا پروانه طبابت پزشک لغو شود یا توبیخ کتبی به او ارسال شود، می توانید از دادسرای انتظامی استفاده کنید. این دادسرا مختص مسائل مرتبط با نظم و انضباط در جامعه است و می تواند اقدامات لازم را نسبت به پزشک انجام دهد.

شکایت از پزشکان زیبایی

در میان پزشکان، بیشترین تعداد شکایت ها مربوط به جراحان زیبایی است، به ویژه در مورد جراحی های بینی و اقدامات درمانگاه های غیرمجاز که خود را به عنوان جراحان زیبایی معرفی می کنند.

این جراحان اغلب پیش از انجام عمل، برائت نامه ای از بیمار دریافت می کنند که در آن بیمار مسئولیت هایی را از دوش جراح برمی دارد.

در صورت بروز شکایت و اثبات تقصیر یا خطا، قضات معمولاً توجهی به این برائت نامه ها ندارند و بر اساس شواهد و مستندات پرونده، رأی خود را صادر می کنند.

لازم به ذکر است که تنها مرجع قانونی برای صدور حکم دیه در مورد پزشکان، دادسرای ویژه جرایم پزشکی است. دادسرای انتظامی فاقد صلاحیت برای صدور حکم دیه است و تنها می تواند در موارد انتظامی نظیر لغو پروانه طبابت یا صدور توبیخ به اقداماتی دست زند. در قانون اسلامی دیه به سبب نقض عضو به صدمه دیده تعلق می گیرد.

این تفاوت ها در صلاحیت ها باید در هنگام طرح شکایت مورد توجه قرار گیرند تا اطمینان حاصل شود که شکایت به درستی و در مرجع صحیح ارائه می شود.

نمونه شکواییه

شاکی:

• نام: [نام شاکی]
• نام خانوادگی: [نام خانوادگی شاکی]
• نام پدر: [نام پدر شاکی]
• شماره ملی: [شماره ملی شاکی]
• شماره شناسنامه: [شماره شناسنامه شاکی]
• تاریخ و محل تولد: [تاریخ و محل تولد شاکی]
• شماره ثابت: [شماره ثابت شاکی]
• شماره تلفن همراه: [شماره همراه شاکی]
• نشانی منزل: [آدرس منزل شاکی]

مشتکی عنه:

• دکتر: [نام دکتر]
• به نشانی: [آدرس کلینیک]
• موضوع: صدمه وارده به دلیل قصور پزشکی
• تاریخ وقوع: ۲۵/۰۶/۱۳۹۸
• محل وقوع: [نام کلینیک]

ریاست محترم دادسرای ویژه جرایم پزشکی

با سلام و احترام،

اینجانب [نام کامل شاکی] در تاریخ ۱۵/۰۶/۱۳۹۸ به منظور انجام جراحی بینی به کلینیک [نام کلینیک] مراجعه نمودم و پس از معاینات اولیه توسط دکتر [نام دکتر]، عمل جراحی بینی برای تاریخ ۲۵/۰۶/۱۳۹۸ برنامه ریزی شد. با وجود اطمینان خاطری که دکتر مذکور به من داده بودند که عمل جراحی بدون عارضه خواهد بود و ایشان در این زمینه مهارت کافی دارند، متاسفانه نتیجه عمل جراحی منجر به فرو رفتگی و تورم شدید در ناحیه بینی اینجانب شده است.

این مقاله یک رپورتاژ آگهی است و مسئولیت خدمات معرفی شده بر عهده مجله خبری تدبیرگران نمی باشد.