جمعیت هلال‌احمر جمهوری اسلامی ایران در جریان جنگ تحمیلی ۱۲ روزه، با اجرای بیش از ۵۰۰ عملیات امدادی و حضور نزدیک به ۹ هزار امدادگر، نقش حیاتی در نجات جان آسیب‌دیدگان ایفا کرد. این تلاش‌ها با تقدیم ۵ شهید و ۳۰ مجروح همراه بود و جلوه‌ای از ایثار و همبستگی ملی را به نمایش گذاشت.
آغاز امدادرسانی از نخستین ساعات حمله
مجتبی خالدی، سخنگوی جمعیت هلال‌احمر، در گفت‌وگویی با ایسنا اعلام کرد: «اولین عملیات امدادی از ساعت ۴ بامداد جمعه ۲۳ خرداد آغاز شد و تا پایان درگیری‌ها و اعلام آتش‌بس ادامه داشت. امدادگران از همان لحظات ابتدایی در صحنه حاضر بودند و همچنان در حال خدمت‌رسانی هستند.»
اجرای ۵۱۲ عملیات در ۲۱۱۵ نقطه با ۸۹۰۸ امدادگر
خالدی با اشاره به گستردگی عملیات‌ها گفت:
- ۵۱۲ عملیات امداد و نجات در مناطق مختلف
- ۲۱۱۵ تیم عملیاتی با مشارکت ۸۹۰۸ امدادگر
- ۱۳۵ تیم تخصصی جست‌وجو و نجات
- اسکان اضطراری برای ۱۰۹۵ نفر
- ارائه خدمات درمانی به ۱۲۱۷ مجروح و انتقال به مراکز درمانی
ورود تیم‌های روان‌درمانی و پشتیبانی اجتماعی
در کنار عملیات‌های فیزیکی، تیم‌های «سحر» (سفیران حمایت‌های روانی و اجتماعی) نیز از همان ساعات اولیه وارد عمل شدند. سامانه ۴۰۳۰ که پیش‌تر در دوران کرونا فعال بود، مجدداً برای ارائه مشاوره‌های روانی به آسیب‌دیدگان فعال شد. این سامانه با اتصال افراد به مشاوران یا پیام‌های صوتی راهنما، نقش مهمی در کاهش اضطراب و مدیریت بحران ایفا کرد.
اسکان اضطراری بدون نیاز به اردوگاه
خالدی توضیح داد که برخلاف جنگ‌های گذشته، در این بحران نیازی به ایجاد اردوگاه‌های بلندمدت نبود، چرا که اغلب افراد به خانه اقوام خود پناه بردند. با این حال، آمادگی کامل برای اسکان طولانی‌مدت وجود داشت.
نقش حیاتی سگ‌های زنده‌یاب و ضرورت اطلاع‌رسانی
وی با اشاره به استفاده از سگ‌های زنده‌یاب در عملیات آواربرداری گفت: «برای عملکرد مؤثر این سگ‌ها، سکوت و عدم تجمع ضروری است. به همین دلیل، قرارگاه رسانه‌ای جمعیت هلال‌احمر با هدف آموزش و اطلاع‌رسانی دقیق به مردم راه‌اندازی شد تا از اختلال در روند امدادرسانی جلوگیری شود.»
فداکاری امدادگران؛ ۵ شهید و ۳۰ مجروح
خالدی با اشاره به روحیه ایثار در میان امدادگران گفت: «در جریان حملات، ۵ امدادگر شهید و بیش از ۳۰ نفر مجروح شدند. با این حال، روحیه فداکاری در میان نیروهای داوطلب مثال‌زدنی بود. حتی زمانی که تنها به سه نفر برای ورود به منطقه خطر نیاز داشتیم، ۳۰ نفر داوطلب شدند.»
پویش «ایران من، ایران قوی» و مشارکت مردمی
در دوران تجاوز، پویش «ایران من، ایران قوی» با هدف مشارکت مردمی در بازسازی و کمک‌رسانی راه‌اندازی شد. مردم با ارائه محل اسکان، بازسازی منازل، خدمات فنی و حتی شیشه‌بری، نقش مؤثری در حمایت از آسیب‌دیدگان ایفا کردند.
فعالیت ۲۴ ساعته داروخانه‌های هلال‌احمر
خالدی تأکید کرد که داروخانه‌های هلال‌احمر از نوروز به‌صورت شبانه‌روزی فعال بودند و هیچ‌گونه کمبود دارویی گزارش نشد. انبارهای استراتژیک دارویی و غیردارویی نیز پیش از بحران شارژ شده بودند و آمادگی کامل برای پاسخگویی به نیازها وجود داشت.
حضور میدانی مدیران ارشد و تقویت روحیه امدادگران
وی در پایان با اشاره به حضور مستمر دکتر کولیوند، رئیس جمعیت هلال‌احمر، در مناطق عملیاتی گفت: «حضور مدیران ارشد در صحنه، نقش مهمی در حفظ روحیه امدادگران داشت و نشان‌دهنده همدلی و انسجام سازمانی در شرایط بحرانی بود.»
جمعیت هلال‌احمر در جنگ ۱۲ روزه، با تکیه بر آمادگی، آموزش تخصصی و روحیه ایثار، بار دیگر نشان داد که در خط مقدم امدادرسانی و حمایت از مردم ایستاده است.