معاون حمل‌ونقل اداره‌کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای چهارمحال‌وبختیاری از کاهش قابل توجه تعداد سفرهای انجام شده با ناوگان حمل و نقل عمومی در این استان طی سال ۱۴۰۴ خبر داد. حسین مالکی در گفت‌وگو با ایسنا اعلام کرد که تعداد سفرهای انجام شده با ناوگان حمل و نقل عمومی از ۱۵ هزار و ۸۸۸ مورد در سال ۱۴۰۳ به ۱۰ هزار و ۴۴۱ سفر در سال ۱۴۰۴ کاهش یافته است که این کاهش ۳۴.۲ درصدی را نشان می‌دهد.
مالکی همچنین از کاهش ۳۰.۴ درصدی تعداد مسافران در این مدت خبر داد و افزود: «تعداد مسافران از ۱۱۶ هزار و ۶۱۴ نفر در سال ۱۴۰۳ به ۸۱ هزار و ۱۲۶ نفر در سال ۱۴۰۴ رسیده است.» وی دلیل این کاهش را تغییرات در الگوهای سفر و افزایش استفاده از خودروهای شخصی دانست و اظهار کرد: «این کاهش می‌تواند تحت تأثیر عوامل مختلفی از جمله تغییرات اقلیمی، شرایط اقتصادی و تغییر رفتار مردم در استفاده از ناوگان عمومی باشد.»
با این حال، مالکی تأکید کرد که اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان به تلاش‌های خود برای بهبود خدمات ادامه خواهد داد. وی در پایان از تمامی دستگاه‌ها و نهادهای مرتبط خواست تا با همکاری بیشتر، خدمات بهتری را به مسافران استان ارائه دهند و شرایط حمل و نقل عمومی را بهبود بخشند.