ایستگاه‌های متروی توکیو، پیشتاز در به کارگیری فناوری‌های نوین، یک گام بزرگ دیگر در جهت بهبود ارتباط با مسافران خارجی و ناشنوایان برداشته‌اند. این تکنولوژی جدید، که در ایستگاه «توچو مائه» مورد استفاده قرار گرفته است، نمونه بارزی از چگونگی تسهیل ارتباطات در عصر دیجیتال است.
فناوری ترجمه‌ای پیشرفته در مترو
این سیستم نوآورانه، با استفاده از تبلت‌هایی که قادر به ترجمه کلمات گفتاری یا تایپ شده هستند، امکان ارائه پیام‌های فوری را روی نمایشگرهای شیشه‌ای فراهم می‌آورد. این روش، ارتباط موثر بین کارکنان ایستگاه و مسافرانی که با زبان ژاپنی آشنا نیستند یا مشکل شنوایی دارند، را تضمین می‌کند.
پشتیبانی از زبان‌های متعدد
این سیستم ترجمه، قادر به پشتیبانی از ۱۲ زبان مختلف از جمله ژاپنی، انگلیسی، چینی، کره‌ای، فرانسوی و اسپانیایی است، که نشان‌دهنده تلاش برای ارائه خدمات جامع به گردشگران بین‌المللی و افراد دارای محدودیت شنوایی است.
مورد استفاده در عمل
یکی از نمونه‌های کاربردی این فناوری، کمک به یک گردشگر خارجی برای خرید بلیت بود. سوال کارمند ایستگاه «کجا می‌روی؟» به زبانی که گردشگر می‌فهمید، روی نمایشگر شیشه‌ای ظاهر شد و تجربه‌ای راحت‌تر و بی‌دردسر را برای وی فراهم کرد.
آینده‌نگری: توسعه سیستم برای رویدادهای بزرگ
مقامات کلانشهر توکیو با نصب این فناوری در ایستگاه‌های بیشتر، خود را برای میزبانی از رویدادهای بین‌المللی مانند مسابقات جهانی دوومیدانی و المپیک ناشنوایان در سال ۲۰۲۵ آماده می‌کنند. این اقدامات نشان‌دهنده تعهد توکیو به ارائه خدمات قابل دسترس و فراگیر برای همه افراد، صرف‌نظر از محدودیت‌های زبانی یا شنوایی آن‌ها است.
نتیجه‌گیری: توکیو با بهره‌گیری از این فناوری‌های پیشرفته، نه تنها نیازهای ارتباطی مسافران خود را برآورده می‌کند، بلکه گامی بزرگ در جهت ایجاد محیطی فراگیر و بدون مانع برای همه افراد برمی‌دارد. این نوآوری‌ها الگویی برای سایر شهرها و کشورها در جهت ارتقای دسترسی و بهبود تجربه مسافران است.
اخبار روز را در مجله خبری تحلیلی تدبیرگران دنبال کنید
