در یک اقدام قاطعانه از سوی سازمان هواپیمایی کشوری، پروانه فعالیت یک شرکت خدمات مسافرت هوایی به دلیل تخلف گران‌فروشی و عرضه بلیت هواپیما با قیمتی بالاتر از نرخ مصوب، به مدت یک ماه تعلیق شده است. این تصمیم در راستای حفظ حقوق مصرف‌کنندگان و تضمین ارائه خدمات شایسته به مسافران اتخاذ گردیده است.
توصیه‌هایی به مسافران در مواجهه با گران‌فروشی
جعفر یازرلو، سخنگوی سازمان هواپیمایی کشور، به مسافران توصیه کرده است در صورت مواجهه با هرگونه گران‌فروشی یا تخلف از نرخ‌های مصوب، مراتب را به پرتال سازمان هواپیمایی کشوری گزارش دهند. این امکان از طریق وب‌سایت رسمی سازمان قابل دسترسی است و به سرعت به شکایات رسیدگی خواهد شد.
خرید بلیت از مراکز مجاز
به منظور جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده مالی، مسافران می‌بایست بلیت هواپیمای خود را تنها از مراکز مجاز و شناخته‌شده که فهرست آنها بر روی سایت سازمان هواپیمایی کشوری قابل مشاهده است، تهیه نمایند. این اقدام نه تنها اطمینان از اعتبار بلیت را تضمین می‌کند بلکه از بروز مشکلات احتمالی در فرودگاه‌ها و در زمان پرواز پیشگیری می‌نماید.
افزایش نظارت‌ها و بازرسی‌ها
سازمان هواپیمایی کشوری تأکید دارد که بازرسی‌ها و نظارت‌ها بر شرکت‌های خدمات مسافرت هوایی به منظور اطمینان از رعایت نرخ‌های مصوب و جلوگیری از هرگونه تخلف مالی افزایش خواهد یافت. این سازمان متعهد است تا با هرگونه تخلف به شکل جدی برخورد نماید و حقوق مسافران را به طور کامل حفظ کند.
با احترام ، مجله خبری تدبیرگران
